Términos del servicio

1) Identificación del prestador del servicio

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

2) Descripción del servicio

Qrusty es una plataforma SaaS (Software como Servicio) dirigida a negocios de hostelería que permite digitalizar cartas de menú, estructurar su contenido mediante inteligencia artificial y publicarlas en una URL pública accesible mediante código QR. El servicio incluye, entre otras funcionalidades: importación de cartas mediante foto o PDF, edición de secciones y platos, traducción automática, gestión de múltiples restaurantes y panel de administración.

Qrusty está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas (B2B). Al registrarse, el usuario declara actuar en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial.

3) Registro y cuenta de usuario

• Para usar Qrusty debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• No está permitido crear cuentas de forma automatizada, transferir cuentas a terceros ni suplantar la identidad de otra persona.

4) Planes, precios y facturación

• Los precios de cada plan están publicados en la página de precios. Todos los precios se muestran sin IVA; el IVA aplicable (21% para destinatarios en España) se añade durante el proceso de pago.
• El pago se procesa a través de Stripe, Inc. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Stripe y no son almacenados en los servidores de Qrusty.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Las facturas se emiten electrónicamente y están disponibles en el panel de tu cuenta y en el portal de cliente de Stripe.
• En caso de impago o fallo en el cobro, el servicio puede quedar restringido tras un período de gracia de 7 días.

5) Período de prueba gratuito

Las nuevas cuentas disfrutan de un período de prueba gratuito de 30 días con acceso a las funcionalidades del plan PRO. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al finalizar el período de prueba, el servicio queda en modo gratuito restringido salvo que el usuario active una suscripción de pago.

6) Cancelación y política de devoluciones

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso; hasta entonces mantendrás acceso completo al servicio.
• Dado que el servicio está dirigido a profesionales y empresas (B2B), no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 para consumidores. Al aceptar estos términos, el usuario confirma que contrata en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial.
• No se realizan reembolsos de períodos ya facturados salvo error imputable a Qrusty o por imperativo legal.
• En caso de error de facturación, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 30 días desde la emisión de la factura.

7) Uso aceptable

Queda prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Publicar contenido que sea falso, engañoso, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de propiedad intelectual.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas de otros usuarios o infraestructura.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de Qrusty.
• Usar herramientas automatizadas para extraer contenido de la plataforma (scraping) sin autorización.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio.

El incumplimiento de estas normas puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

8) Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, logotipos y demás elementos de Qrusty son propiedad de Carlos Ríobo Estévez y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Los contenidos publicados por el usuario en Qrusty (cartas, platos, imágenes) son propiedad del usuario. El usuario otorga a Qrusty una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos con el único fin de prestar el servicio contratado.

9) Disponibilidad y modificaciones del servicio

• Trabajamos para mantener alta disponibilidad, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
• Podemos modificar, suspender o retirar funcionalidades del servicio con un preaviso razonable, salvo en casos de urgencia por razones de seguridad o legales.
• Los cambios sustanciales en los términos o precios se comunicarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

10) Limitación de responsabilidad

• Qrusty no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave.
• La responsabilidad máxima de Qrusty frente al usuario quedará limitada al importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho causante del daño.
• El usuario es el único responsable del contenido publicado en sus cartas y de la veracidad de la información que transmite a sus clientes.
• Qrusty no garantiza que los resultados del procesamiento con inteligencia artificial (OCR, estructuración de cartas) sean precisos o completos. El usuario debe revisar y validar todo el contenido antes de publicarlo.

11) Fuerza mayor

Qrusty no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo fallos en proveedores de infraestructura, desastres naturales, conflictos bélicos, actos de autoridad pública, ciberataques o cortes de suministro eléctrico.

12) Rescisión

Qrusty podrá suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata si el usuario incumple estos términos, realiza un uso fraudulento del servicio o impaga reiterado. En caso de cancelación por parte de Qrusty sin causa imputable al usuario, se devolverá la parte proporcional no consumida del período de facturación en curso.

13) Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra), España.

Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario tuviera la condición de consumidor según la normativa aplicable, la jurisdicción y ley aplicable serán las determinadas por dicha normativa.

14) Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@qrusty.com · Carlos Ríobo Estévez · C/ Sevilla 1, Piso 2, Puerta D, 36203, Vigo (Pontevedra).