Preguntas frecuentes sobre cartas digitales y menús QR
Respuestas directas a las dudas más buscadas sobre cartas digitales para restaurantes: definición, obligación legal, coste, conexión a internet y diferencias con el menú QR. Cada entrada enlaza a la guía completa correspondiente cuando existe.
¿Qué es una carta digital para restaurantes?
Una carta digital es la versión web de la carta de un restaurante, alojada en una URL pública a la que el cliente accede escaneando un código QR situado en mesa, barra o packaging. A diferencia de un PDF estático, una carta digital se actualiza al instante desde un panel de gestión, soporta varios idiomas y muestra los alérgenos por plato.
Ver respuesta completa¿Carta digital y menú QR son lo mismo?
Sí, en la práctica designan lo mismo: la carta de un restaurante alojada en una URL web a la que el cliente accede escaneando un código QR. "Menú QR" enfatiza el método de acceso (el QR), "carta digital" enfatiza el formato (web). Técnicamente ambos términos cubren el mismo producto.
Ver respuesta completa¿Es obligatoria la carta digital en restaurantes en España?
No. Una carta digital con QR no es obligatoria por ley en España. Lo que sí es obligatorio en cualquier restaurante o bar es informar al cliente de los 14 alérgenos de declaración obligatoria antes de pedir, según el Reglamento UE 1169/2011 — pero esa información puede mostrarse en cualquier formato (carta impresa, carta digital, hojas en barra, oralmente si se documenta).
Ver respuesta completa¿Cuánto cuesta una carta digital con QR para un restaurante?
El coste de una carta digital con QR para un restaurante en España depende del modelo. Un generador gratuito de QR sobre un PDF cuesta 0 € pero no permite editar contenido ni traducir. Un SaaS profesional con importación con IA, alérgenos, multiidioma y panel de gestión va desde 14,90 €/mes (1 local) hasta 29,90 €/mes (hasta 5 locales) en planes como los de Qrusty.
Ver respuesta completa¿Funciona una carta digital con QR sin conexión a internet?
Sí y no. Una carta digital con QR requiere conexión a internet en el móvil del cliente para cargarse por primera vez, ya que es una página web alojada en una URL pública. Una vez cargada, queda en caché del navegador y se puede consultar sin conexión hasta que el cliente cierre la pestaña. En zonas con cobertura mala, el restaurante puede ofrecer wifi gratuito al cliente como solución habitual.
Ver respuesta completa